Accepte les entrées alors que la salle est plus que FULL! Donc forcément enfants et parents pas à l’aise on ne peut pas circuler tout le monde se rentre dedans l’air est irrespirable !ً Je ne vous parle pas de l’hygiène des toilettes (selles dans 2/3 toilettes+ au sol, accompagnée d’eau partout sa glisse etc) Manque de personnel pour surveiller les enfants (oui ils restent sous notre responsabilité mais lorsqu’ils y a plus de 50 adultes tables toutes complètes pas 1 seule place de libre, je vous laisse imaginez le nombre d’enfants dans les jeux et donc la visibilité est + que réduite puisque nous n’avons pas le droit de les accompagner dans les jeux!) de ce fait des enfants + 3 ans dans le peu d’espace bébé (qui coûte tout de même 7e!) et autres désagréments ! par contre le personnel est bien présent pour surveiller et venir faire des remarques pour qu’il n’y est pas de nourriture extérieure sur les tables et ce même pour les BÉBÉS! Évidemment … c’est essentiel il faut consommer +++ ! Les aménagements de la structure sont super mais malheureusement le manque d’humanisme du personnel qui ne voit QUE L’ARGENT ET LE CHIFFRE D’AFFAIRE, rend la structure médiocre. Ils prennent la grosse tête lorsque la salle est FULL MAIS oublient vite leurs comportements totalement différents en plein été lorsqu’il n’y avait que 3 enfants dans la structure de 11h à 17h avec une patronne en dépression assise tête sur la table pendant plusieurs heures et leur propre fille qui consommer des tonnes de gâteaux chips etc DANS les structures à la vue des autres enfants sans que ça ne gêne personne à ce moment là ! (Les clients ont été tolérants à ce moment là et compréhensifs alors pourquoi ne l’êtes vous pas en retour?) Je pense qu’il faut vraiment se remettre en question car une petite quantité de clients de passage il y en aura toujours mais fidéliser sa clientèle c’est autre chose et avec de tels comportements ce n’est pas gagné ! Et surtout ne pas oublier que des structure du même type il y en a beaucoup aux alentours (amneville metz Hagondange etc) avec des prestations équivalentes (voir mieux, accès illimités sur la journée possibilité d’entrée/sortir) etc et surtout AVEC DU PERSONNEL HUMAIN ET BIENVEILLANT soucieux de fidéliser sa clientèle ET DE FAIRE PASSER UN BON MOMENT AUX ENFANTS! Attention, la structure est nouvelle donc les gens souhaitent découvrir mais le retour de bâton risque de se faire ressentir d’ici quelques mois/années le bouche à oreille peut être fatal!